AIDE

Comment acheter sur SCOP3 ? 

Vous souhaitez acheter un équipement professionnel de seconde main sur notre e-shop ? Rien de plus simple, suivez le guide ! 

Etape 1 

Créez votre compte


Etape 2 

Composez votre panier


Etape 3 

Validez votre panier 


Etape 4 

Organisez la récupération


Etape 1 : créez votre compte 

Pour effectuer un achat sur SCOP3, inscrivez-vous en quelques clics  : 

  • Cliquez sur l'icône puis "Nouveau? S'inscrire" ;
  • Renseignez les informations concernant l’utilisateur de la plateforme SCOP3 : civilité, nom et prénom, adresse email et numéro de téléphone ;
  • Renseignez les informations concernant votre entreprise : nom, SIREN et adresse telles qu’elles apparaissent sur votre Kbis ;
  • Choisissez votre mot de passe. Votre mot de passe doit être complexe, afin que personne ne puisse le deviner. Il doit comporter au minimum 8 à 12 caractères mélangeant les majuscules, les minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux ;
  • Renseignez l’adresse de facturation si elle différente des informations données pour l’entreprise ;
  • Si vous êtes d’accord avec les termes d’utilisation et notre politique de stockage des données, n’oubliez pas de cocher les cases.
  • Cliquez sur « inscrire » : un email d’activation vous sera envoyé à votre adresse pour confirmer votre inscription.

    Bravo, vous avez rejoint la communauté des Scopeurs ! 

Etape 2 : composez votre panier

  • Utilisez la barre de recherche en haut de la page d'accueil en utilisant des mots-clés : type d'équipement, marque, secteur géographique... Vous pouvez également filtrer par catégorie d'équipement ;
  • Consultez les annonces disponibles : les dates de disponibilité indiquent quand l’équipement sera disponible pour la récupération. Vous pouvez contacter le vendeur pour avoir des détails supplémentaires sur l'équipement ;
  • Ajoutez l'équipement à votre panier :  l’équipement sera réservé pendant  15 minutes. Durant ces 15 minutes, l’équipement n’est plus visible sur la plateforme SCOP3. Au terme des 15 minutes, il sera retiré de votre panier si vous n’avez pas procédé au règlement.

Etape 3 : validez votre panier

  • Procédez au règlement de l’équipement en renseignant les coordonnées de votre carte bleue (nous avons intégré sur notre site la solution de paiement Stripe). L'argent sera conservé en toute sécurité jusqu'à ce que vous ayez confirmé avoir récupéré votre commande ;
  •  Tout paiement non validé dans la journée, sera automatiquement annulé durant la nuit. L’équipement sera disponible à nouveau dès le lendemain sur la plateforme.

Etape 4 : organisez la récupération 

  • Proposez 3 dates au vendeur pour venir récupérer votre équipement. La plage horaire se définit sur une matinée ou une après-midi ;
  • Soit le vendeur valide une des 3 dates proposées, soit il vous recontactera afin de définir ensemble une nouvelle date qui convienne aux 2 parties ;
  • Après la récupération, vous disposerez de 3 jours ouvrés  pour valider sur la plateforme SCOP3 la conformité de l'équipement. En cas d’oubli, la validation se fera automatiquement au terme des 3 jours après la date effective de retrait de l’équipement. Important : le règlement de la vente sera disponible auprès du vendeur uniquement après cette validation. 
  • Le vendeur déposera la facture relative à la vente de l’équipement sur la plateforme que vous pourrez télécharger depuis votre compte. 


    Vous souhaitez signaler un problème ? 
    Vous pouvez signaler un incident dans les 3 jour suivants la récupération. L’équipe du service clients reviendra vers vous le plus rapidement possible.
Consultez notre FAQ 

Tutoriel vidéo : comment effectuer un achat sur SCOP3 ?

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